유위고 마케팅

1. 2년간 헛걸음 했던 병원마케팅 성남시에서 개원한 지 2년 된 마취통증의학과 원장을 초봄에 만나게 됐다. 대상포진과 신경통 클리닉에 자신만의 탄탄한 진료 노하우는 있었지만, 정작 병원블로그마케팅은 2년 내내 공회전 같았다고 한다. 기존 대행사는 전략도, 분석도 없는 것처럼 글만 기계처럼 올린 것처럼 보였고, 당연히 핵심 상권 상위 선점은커녕, 신규 환자 문의는 전혀 늘지 않았다. 특히 대상포진 환자가 가장 몰리는 여름 성수기를 두 번이나 놓친 것은 병원 운영에 치명적이었다.이대로 가다간 병원 존폐 위기까지 고민해야 할 상황이었다. 소개로 나를 만난 원장은 깊은 한숨을 내쉬며 이렇게 털어놨다. “사실 이번이 마지막이라는 생각으로 연락드렸습니다. 지금 같이 일하는 원장님께도 이번 여름까지만 지켜보자고 말..

“병원의 진짜 성장 이야기는 환자 중심의 철학에서 시작된다.외래 교수에서 성공한 개원 원장이 되기까지” 어느 날 우리 회사에 문의메일이 왔다. 개원을 준비 중인데 홍보가 가장 걱정이라고, 개원 전부터 홍보를 미리 하지 않으면 개원 후 환자 부족으로 적자 나진 않을까...주변 지인들을 통해 수소문하다, 유위고가 병원마케팅을 잘한다고 소개받아 연락을 주셨다는 내용 그 예비 원장을 직접 만나러 가보니 이야기는 이러했다. 서울ㅇㅅ병원 외래 교수로 환자를 보던 예비 원장(외과의사)은 진료와 수술을 하면서 항상 고민이 있었다고 한다.대형 병원에서는 환자가 많다보니 한 명 한 명의 이야기를 충분히 들어주기 어렵고, 병원 측 입장도 있어 자신만의 진료 철학을 온전히 펼치기 힘들었다고. 그래서 환자와 더 가까이 더 많이..

7자 싱글 달성하기까지 기나긴 세월이었다..... 골프를 처음 배우기 시작한 건 2018년 5월쯤 100타를 깨는 데 걸린 시간 9개월90타를 깨는 데 걸린 시간 1년 반2년 차 공이 너무 잘 맞아 혼자 "이러다 프로 대회 나가야 하는 거 아냐?" 하며 들뜬 온갖 망상에 사로 잡힌 적이 있었다.그러다 다시 백돌이.. 2020년 골프밴드에서 우승하며 최고 라베를 기록했던 타수는 81타싱글은 싱글이지만 우리나라에서는 앞자가 "7"자가 아니면 인정하지 않는 분위기라 어디 가서 싱글이라 말도 못 했던 기간 그러다 올 3월부터 몇 번 81타를 치더니5월 20일 자유로cc에서 그분이 오셨다 우리 명랑시즌 밴드는 필드 벙개는 옮겨 치기도 하고 유드리가 있지만정규라운딩(월례회)에서는 얄짤 없이 로컬룰을 적용한다.그..

3월 계절 늦은 눈으로 자유로 첫 월례회가 취소돼 4월에 첫 정라를 진행했다. 전날까지 폭우와 강추위로 걱정했지만 다행히 정라날에는 날이 맑아 감사했던 하루 4년 만에 다시 만난 자유로컨트리클럽이 반갑기도 했지만, 모처럼 4팀이 다 성원되어 북적북적한 분위기 속에 운동을 하고 왔다.아직 잔디가 올라오진 않았지만 좋은 날씨만으로도 감사했던 하루 요즘 골프장 화재가 많이 발생 해 발연 시타공으로 행사는 금지된다 하여 무연 혜성타입으로 4개 구매해 작년 24년도에 가장 많이 참석한 회원들과 함께 멋진 시타행사를 치렀다. 페어웨이 잔디가 안 올라와 뒤땅도 많이 치고 어프로치 퍼덕임도 많았지만 운동 내내 멤버들과 웃으며 보낸 하루.하지만 더블파 그랜드슬램 달성(파3, 파4, 파5)과 몇 년 만에 100점이..

안녕하세요. 유위고마케팅입니다.오늘은 병원마케팅 3대장 중 하나인 피부과 마케팅에 대해 다뤄보겠습니다. 고객 경험 관리(CXM: Customer Experience Management)의 필요성= CRM의 진화 버전 = CXM은 CRM을 토대로 환자 고객 경험을 개선하고 충성도를 높이는 관리를 하는 것을 말합니다.  1. CXM의 개념 및 CRM과의 차이점 CXM(Customer Experience Management)은 CRM(Customer Relationship Management)의 진화 버전으로, 고객 경험을 향상하고 충성도를 높이는 관리 방식을 의미합니다.CRM이 예약 일정 확인과 같은 기본적인 고객 관리에 초점을 맞춘다면, CXM은 시술 후 자택 관리법, 주의사항, 시기별 및 시즌별 꼭 필요..

2022년부터 3년간 우리 명랑시즌 골프밴드 월례회를 함께해 준 몽베르컨트리클럽에서 마지막을 함께했다. 회장배 대회에서 싱글치는 형님들을 이기고 우승을 했지만, 아쉽게도 7자는 못 그렸다.그래도 현재 80타대 중후반을 꾸준하게 치고 있고 드라이버 거리도 2백 4~50 정도로 많이 늘었고 내년 25년에는 꼭 7자 싱글을 쳐보리라 다짐해 본다 단군이래 경제 좋았던 적은 없다고들 하지만 전쟁, 자국 우선주의 및 AI로 인한 4차 혁명 이상의 큰 변화 때문일까. 2024년은 국가적, 경제적으로도 어려웠지만 나 개인적으로도 참 버티기 쉽지 않았던 한 해였지만 잘 버티고 이겨낸 거 같다. 2025년은 모두가 조금씩이라도 나은 한 해가 되기를

유위고마케팅입니다.전에 언급했던 대로 진료과목별 마케팅 운영 방법과 핵심포인트를 짚어보는 시간입니다. 오늘 주제는 병원마케팅의 꽃. 치과마케팅입니다.  병원마케팅 3대장 : 치과, 피부과, 성형외과 치과마케팅은 PC와 모바일 조회수 합산이 다른 진료과목 마케팅에 비해 가장 높습니다.조회수가 높다는 건 병원장이나 마케팅 실장들의 마케팅과 홍보 관심 지수가 높다는 걸 반영하죠.편의점만큼이나 많아졌다는 어느 원장님의 푸념처럼 경쟁도 극한으로 치닫고 있습니다. 저마다 우리 치과가 최고고 최고의 의료진, 최신 시설, 최고의 친절함과 서비스를 지향하지만, 이것만으로는 초경쟁에서 살아남기 쉽지 않습니다. 개업 시, 또는 현재 매출이 정체되어 있다면 어떤 것 먼저 시도해야할까요  상권 분석을 통해 집중 대상 선정 작업..

20대 후반의 어린 나이로 아내가 시집온 지 벌써 만으로 16년이 흘렀다.돈암동 신혼집에서 시작한 우리의 결혼 생활은 다른 집들처럼 많은 풍파를 겪으며 긴 항해를 건너왔다. 결혼 2년 차에 첫째 딸아이가 태어나고, 4년 뒤에 둘째 아들이 태어나 계속 아이를 끼고 자는 와이프랑 떨어져 잔지도 어언 10년. 그 많은 풍파를 겪으면서도 꿋꿋히 버텨내 준 아내가 고마우면서도, 계속 둘째 아이를 끼고 자는 걸 가끔은 질투할때도 있었다. 어느날. 주부들 토크가 나오는 너튜브에서 우연히 본 영상..결혼 10년차에 누가 키스를 해요... 가족끼리..충격이지만 틀린 말이 아니라 할 말이 없었다.. 결혼 16년차에 신혼 때를 꿈꾸다니, 내가 제정신인가 자책도 많이 했다.우리에게 있었던 연예 세포는 저 심해 어딘가 깊은 안..

골프 밴드 정라 때 처음 나온 한 분이 서원밸리 회원권이 있다 해서 서원밸리를 처음 방문했다.8월 말아직은 뜨거운 태양 아래 어떤 컨디션을 보일지가 궁금했던 하루  입구에서 좀 당황했던 것은, 날씨가 워닥 더워 반바지 차림으로 들어가다 제재를 당했다는 점자기네는 반바지 출입이 안된다고 하는데, 반바지 입고 라운딩 할 것도 아닌데 뭐 이런 것까지 제재를 하는 건지 라운딩 때는 긴바지 입을 거라 했더니 들어가게는 해줬지만, 골프 본고장인 미국도(가보진 않았지만) 반바지에 슬리퍼 신고도 친다고 하는데 이건 뭔지 싶던 느낌 여기 회장이 골프에 진심이라는 얘기는 들었지만 이건 좀 오버 같다는 개인 적인 생각  올여름이 너무 무더워 페어웨이나 그린 잔디가 녹아버린 구장이 태반이라던데소문만큼이나 관리가 잘돼있었다. ..

안녕하세요. 유위고 마케팅 칼럼입니다. 낙엽이 떨어지는 본격적인 가을입니다.환절기 건강 잘 챙기시기 바랍니다.  오늘은 병원 마케팅 대행사에서 하는 의료 광고마케팅 대행 업무 종류와 활용법에 대해 다루겠습니다.직접 원내에서 진행할 수 있는 것과 대행영역을 구분 지어놓으면 비용절감은 물론 마케팅 효율도 크게 향상될 겁니다. 대행영역은 크게 광고/미디어/바이럴/기타로 총 4가지로 나눠 설명하겠습니다.  1. 광고 영역 a. 입찰가 순위 광고 보통 입찰가로 순위를 정해 진행하는 네이버의 파워링크, 구글 애드센스, 다음 kakao검색광고등이 있습니다.해당 광고는 광고주가 운영할 수도 있도록 툴이 잘 구성되어 있으나, 원내에 마케팅 담당이 따로 없다면 광고 대행사를 통해 진행하는 게 좋습니다. 로컬 의원일 경우 ..